当社は購入後1年間、製品の品質を保証致します。正常な使用状態で購入後1年以内に製品に異常や欠陥が生じた場合は、無償で修理・交換いたします。ただし、デッキパッドやパドルのグリップ、ブレード等、消耗品とみなすものは保証対象外です。

製品に異常が出た場合、必ず事前にULIJapanコンタクトページから詳しい状況を説明してください。当社はすべての保証請求を検査し、欠陥だと見なした場合は状況に応じて欠陥パーツ、又は全体を修復いたします。ただし、お客様自身の取り扱いの不注意での破損の場合は補償対象とはみなしませんのでご注意ください。

この製品保証は以下の場合を除きます。

レンタル目的の場合、
本来の目的以外で使用された場合、
大波サーフィン、激流下り、海峡横断などエクストリームな状況下で使用された場合、
通常の使用の際にできた切れ目や擦り傷、
その他の不当な使用及び不適切に保管された場合、
直射日光に長時間さらされた場合の損害、
車内や40℃を越す高温な場所に長時間放置され過剰な熱にさらされた場合の損害、

当社は上記の保証に準じて、欠陥品の受領から30日以内に下記手順にて遂行いたします。

1. コンタクトページからULI JAPANへご連絡ください。
2. 異常が生じた欠陥品の状況説明をおねがいいたします。
3. 補償の対象となった製品の返送先をご連絡いたします。

文面に記載された以外の保証はございません。当社は偶発的、結果的な損害に対しては責任を負いかねますのでどうぞよろしくお願いいたします。